Verstehen der Bedeutung und Erkennen

- der Anwendungsbereiche,
- der Methoden und exemplarischer Werkzeuge des Prozessmanagements
- in den Bereichen  der Führungs- und Unterstützungsprozesse im Gesundheitswesen.

Die Studierenden sind nach dem Abschluss dieser Lehrveranstaltung in der Lage, 

- Die Funktion der Führungs- und Unterstützungsprozesse und ihren Zusammenhang zu dokumentieren und zu analysieren, Verbesserungspotential und Alternativen aufzuzeigen, zu bewerten und Maßnahmen zur Implementierung einzuleiten. 
- Ausgewählte Führungs- und Unterstützungsprozesse im Team zu erarbeiten und Methoden zur Modellierung zielgruppengerecht einzusetzen.